RGPD

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2024

Introduction

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons.

Données Collectées

Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Heure et date des visites

Utilisation des Cookies

Actuellement, notre application n'utilise pas de cookies pour l'utilisation générale. Cependant, des cookies nécessaires peuvent être utilisés, par exemple, pour sauvegarder l'option "se souvenir de moi" sur les formulaires. Ces cookies sont limités en accès par différents codes et authentifications nécessaires pour assurer la sécurité des données.

Accès aux Données

L'accès aux données collectées est strictement limité et contrôlé. Seules les personnes autorisées, avec les codes et authentifications nécessaires, peuvent accéder aux données personnelles. Cela garantit que les données sensibles restent protégées et confidentielles.

Consentement des Utilisateurs

Avant de collecter des données personnelles, nous nous assurons de vérifier le consentement de la personne concernée. Toute personne prise en charge par les secouristes peut accéder à cette fonctionnalité et à notre politique de confidentialité, et dispose d'un délai de rétractation pour retirer son consentement à tout moment.

Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles collectées pour une durée maximale de deux ans sur notre site Internet. Passé ce délai, les données sont supprimées de manière sécurisée.

Informations Collectées

Nous recueillons des informations pendant les interventions, ainsi que des informations sur les bénévoles de l'association et les associations qui ont souscrit à Clic Santé. Les types d'informations collectées peuvent inclure :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations spécifiques aux interventions
  • Informations spécifiques aux bénévoles

Gestion et Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement à des fins internes pour améliorer nos services et gérer les interventions. Les données sont à la discrétion des responsables de l'association et ne sont pas vendues, ni au sein de l'association, ni à des entités extérieures.

Utilisation des Solutions

Les utilisateurs de nos solutions ne doivent pas utiliser ce système pour stocker des données sensibles. La société décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive par les utilisateurs.

Limitation de Responsabilité

Bien que nous nous efforcions de garantir l'exactitude et la fiabilité de notre système, Clic Santé ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou autres défauts de service. Les utilisateurs sont responsables de l'utilisation qu'ils font du système. Clic Santé ne sera pas tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou imprévus résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre système. En outre, Clic Santé décline toute responsabilité en cas de perte de données ou de problèmes techniques survenus lors de l'utilisation de nos services.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

  • Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et nos services
  • Les autorités légales, si nécessaire pour se conformer à la loi

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : RGPD@clicsante.fr

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

ClicSanté
10 rue du Beaujolais, 54500 Vandoeuvre-lès-Nancy
contact@clicsante.fr

Base Juridique du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

  • Votre consentement
  • L'exécution d'un contrat
  • Le respect de nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Transfert des Données Hors de l'UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si cela venait à changer, nous nous assurerons que des mesures de protection adéquates sont en place, conformément au RGPD.

Contact Délégué à la Protection des Données (DPO)

Si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : DPO@clicsante.fr

Processus de Réclamation

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.